HỌC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN Ở ĐÂU UY TÍN?

HỌC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN Ở ĐÂU UY TÍN?
Để đáp ứng nhu cầu cho tất cả những bạn đang có mong muốn được làm lễ tân trong các nhà hàng, khách sạn, công ty, tổ chức trong và ngoài nước.. Hệ Thống Giáo Dục Đất Việt -Trường Kỹ Thuật Đất Việt thường xuyên mở các lớp đào tạo nghiệp vụ lễ tân ,đây là nơi đào tạo uy tín,chất lượng được đặt lên hàng đầu hiện nay.Chúng tôi sẽ cung cấp cho các bạn những nội dung đào tạo mới nhất từ cơ bản đến nâng cao.


1.Đối tượng tham gia đào tạo:
Bạn chỉ cần đủ 18 tuổi trở lên là có thể tham gia khóa học này, khóa học nghiệp vụ lễ tân sẽ trang bị cho bạn toàn bộ những kiến thức, cũng như kỹ năng về giao tiếp, xử lý nhanh các tình huống phát sinh, quản lý thời gian và tiền bạc
2.Những kỹ năng, yêu cầu:Ngoại hình
  • Kỹ năng giao tiếp
  • Ngoại ngữ
  • Am hiểu về nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành
3.Tác phong cần có của nhân viên lễ tân:
Với những vị trí công việc khác, năng lực làm việc luôn là yếu tố quan trọng nhất nhưng với vị trí lễ tân thì tác phong và thái độ làm việc được đặt lên hàng đầu. Một nhân viên lễ tân sẽ luôn gắn với hình ảnh trang phục gọn gàng; tươi cười khi chào đón, trò chuyện với khách; giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm; phản ứng nhanh nhạy với các tình huống phát sinh; biết bình tĩnh khi khách hàng nổi nóng… Đó là lý do vì sao nhân viên lễ tân phải có tích cách lịch sự, ân cần, niềm nở và biết cách tạo thiện cảm với khách hàng. Nhiều khách hàng chọn quay lại vì thích phong cách phục vụ của nhân viên lễ tân đó.
4.Môi trường đào tạo:
- Giảng viên: tận tâm, yêu nghề, trình độ chuyên môn giỏi, giàu kinh nghiệm, đã và đang công tác tại các khách sạn nổi tiếng…
- Chương trình đào tạo: gắn liền với yêu cầu thực tế của xã hội với các nội dung: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng sử dụng điện thoại, đặt phòng, nhận phòng, giải quyết tình huống, thủ tục thanh toán…
- Môi trường học tập: chuyên nghiệp, phòng học máy lạnh, phòng thực hành với trang thiết bị hiện đại.
5.Nội dung khóa học:
+ Tổng quan du lịch, khách sạn - nhà hàng
+ Tâm lý du khách - nghệ thuật giao tiếp
+ Nghiệp vụ thanh toán, tiền tệ
+ Lý thuyết lễ tân
+ Thực hành nghiệp vụ lễ tân
+ Quy trình thực hiện nghiệp vụ và giải quyết thắc mắc của khách hàng
+ Bàn giao ca
+ Thực tập tại các nhà hàng  khách sạn 3* - 5*
6.Văn bằng -Chứng chỉ:
- Sau khi tốt nghiệp khóa học nghiệp vụ lễ tân, học viên sẽ được nhận được văn bằng do Hệ Thống Giáo Dục Đất Việt -Trường Kỹ Thuật Đất Việt cấp
- Văn bằng có giá trị trên toàn quốc và vô thời hạn
➤HỆ THỐNG GIÁO DỤC ĐẤT VIỆT
Địa chỉ: 409/05 Nguyễn Oanh, P. 17, Q. Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
Tư vấn ( Ms. Hằng) : 0945.22.88.44
Email : giaoducdatviet.net@gmail.com
Chúng tôi sẽ giải đáp tất cả các yêu cầu của quý khách, xin chân thành cảm ơn!
Share on Google Plus

Thông Tin Liên Hệ

HỆ THỐNG GIÁO DỤC ĐẤT VIỆT
Địa Chỉ: 140/4 Đường TL 41, Phường Thạnh Lộc, Quận 12, Tp HCM
Hotline: 0934.22.88.44 - 0944.22.88.44 - 0945.22.88.44 - 0946.22.88.44 - Tel: 19009213
    Blogger Comment
    Facebook Comment

0 nhận xét :

Đăng nhận xét